Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop unter der Marke Roots Germany abgeschlossen werden. Betreiber des Shops ist Roots Germany (Einzelperson). Die AGB gelten ausschließlich in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Anbieter und Kontakt
Roots Germany
Eric Walther
c/o COCENTER
Koppoldstr. 1
86551 Aichach
E-Mail: info@roots-germany.de
3. Produkte und Angebote
Wir bieten folgende Produkte an: T-Shirts, Sweater, Hoodies, Beanies und Tassen. Alle Designs sind vorgefertigt und nicht individualisierbar. Es gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen. Personalisierte Produkte, die speziell für den Kunden angefertigt wurden, sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist nur bei fehlerhafter oder beschädigter Ware möglich. Alle gezeigten Bilder auf dieser Website sind beispielhaft und können vom tatsächlichen Produkt leicht abweichen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 4,50 Euro.
5. Versandbedingungen
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt über DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage. Verzögerungen aufgrund von Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen können auftreten.
6. Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: PayPal, Klarna, Kreditkarte, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay und PayPal Express. Zahlungen auf Rechnung oder per Vorkasse sind nicht möglich.
7. Widerrufsrecht
Kunden steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern es sich nicht um personalisierte Produkte handelt.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Roots Germany, info@roots-germany.de) eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss senden.
Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Rücksendungen sind über ein von uns bereitgestelltes Rücksendeverfahren abzuwickeln.
Rückzahlung:
Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg, wie die ursprüngliche Zahlung.
Muster-Widerrufsformular:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:
Roots Germany
E-Mail: info@roots-germany.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
8. Haftung und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, wobei diese im zulässigen Rahmen zu unseren Gunsten ausgelegt werden. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen. Weitergehende Haftungsansprüche sind ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
9. Kundenservice
Bei Fragen, Problemen oder Reklamationen können Sie uns unter info@roots-germany.de kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter [https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr) finden. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12. Besondere Bedingungen
Rabatte, Aktionen und Gutscheine werden auf der Website bekanntgegeben und gelten nur für den angegebenen Zeitraum. Vorbestellungen oder andere Sonderregelungen werden aktuell nicht angeboten.
